南京火车站美女售票员手绘漫画 讲述春运购票小故事|陈媛|售票员|南京站

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  南京火车站美女售票员手绘漫画讲述春运购票小故事

  【解说】春运期间,列车售票员和其他工种一样坚守在岗位一线,为旅客出行提供服务。而在中国铁路上海局集团有限公司南京站,一幅幅生动形象的漫画作品吸引了不少旅客的目光,这些“春运如画”的作者出自南京站售票员之手。1月24日,中国新闻社记者走访了南京火车站,用镜头记录这位90后美女“创作达人”的春运故事。

  【解说】当天下午2点钟,记者在南京火车站售票车间休息室见到了漫画作者——售票员陈媛,她正在利用短暂的换班休息时间手绘漫画。一支铅笔,一张白纸,不到一分钟时间,简单的“退改签”漫画作品就跃然纸上,加上简短的文字说明,旅客当遇到此类问题时便可以轻松应对。售票员陈媛告诉记者,在窗口售票宝盈娱乐的时候,她将旅客经常咨询的问题一一记录下来,利用休息时间,她创作了售票场景和旅客购票须知提示的系列漫画,用自己的“小漫画”为旅客解决“大问题”。

  【同期】中国铁路上海局集团有限公司南京站售票员 陈媛

  这次画的这个主题主要是叫“春运如画”,是想在春运期间,希望旅客们可以温馨地到家,然后开开心心地过个年,我就希望通过我的这个画作,让大家知道我们的(售票)规定,不要错了自己的车(次),以及希望大家在这一年里面过得都很好。我用我的画来表现,可能更直白,让大家更能接受。

  【解说】陈媛告诉记者,她的“春运如画”漫画作品集涵盖了退改签、挂失补、错过车次、零点后的车票信息以及儿童购票等诸多方面的小常识,解决不同旅客在购票过程中遇到的烦心事。

  【同期】中国铁路上海局集团有限公司南京站售票员 陈媛

  我手里拿的这幅就是关于退票的(漫画),上面我主要是画了一个姑娘,她很着急宝盈娱乐官网,她错了这个车(火车车次),她怕也不知道能不能退(退票),能不能改(改签),我们售票员告诉她可以退票或者改签,并且在上面写了我们退票的规定,然后用简洁的话告诉大家,退票要扣多少钱,如何来退这个票,希望大家不要着急。

  【解说】对于一名基层售票员来说,手绘漫画的方式不仅仅可以放松心情,舒缓减压,还可以拉近车站和旅客之间的距离。

  【同期】旅客 张玲玲

  这种漫画对于我们来说,更形象,更生动一点,更能理解一点吧。

  【同期】中国铁路上海局集团有限公司南京站售票员 陈媛

  我觉得无论是我坐在窗口,还是拿起画笔,我都很高兴,都很自豪,(因为) 都是为人民服务。我作为一名售票员觉得非常自豪,在窗口迎来送往很多旅客,我觉得都非常地幸福。

  【同期】中国铁路上海局集团有限公司南京站售票车间党支部书记 唐睿

  在春运期间,想用漫画组图的形式,来把(车站)窗口旅客经常咨询、问讯到的一些问题呢,用她的画笔比较直观更生动地展现出来,方便旅客出行。

  【解说】除了手绘旅客在购票时遇到的问题图案,陈媛还能够快速地绘制出“全国铁路运行图”。工作之余,她和工作人员一起走进售票大厅,向旅客们赠阅这些浅显易懂的漫画,为旅客出行提供贴心的服务。

  记者 葛勇 江苏南京报道

  责任编辑:【李雨昕】


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